Retourneren:

Toch niet helemaal tevreden met het product? Jammer, maar kan gebeuren! Binnen 8 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product te retourneren. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

-Stuur een mail naar : info@kralenkrea.nl met info over het artikel dat je wilt retourneren.

-Pak de producten in in de originele verpakking of doos.

-Voeg de factuur van de bestelliing in de verpakking of doos.

-Zorg dat artikelen ongebruikt/onbeschadigd en compleet zijn incl. eventuele gifts.

-Let op: zonder verzendbewijs kunnen wij geen  onderzoek starten naar vermiste retouren en worden deze dus

  niet terugbetaald.

Wanneer je iets beschadigd of kapot ontvangt wilen wij hier uiterlijk 3 dagen na de leverdatum van op de

hoogte worden gebracht. Na deze 3 dagen kunnen wij niet meer aansprakelijk worden gesteld.

Zodra de retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 7 werkdagen na ontvangst teruggestort.

Wij hebben het recht om geretourneerde artikelen af te wijzen wanneer niet aan de voorwaarden voldaan wordt.